eDetailing: l’Informazione Scientifica verso medici e farmacisti attraverso i canali digitali

 

  Seminario
eDetailing: l’Informazione Scientifica verso medici e farmacisti attraverso i canali digitali

Milano, 21 novembre 2014
Michelangelo Hotel
Piazza Luigi di Savoia, 6

in collaborazione con

 PROGRAMMA

Il seminario si inserisce nell’ambito di un percorso informativo e formativo di HPS – AboutPharma dedicato all’evoluzione del ruolo dell’ISF all’interno delle industrie healthcare nell’attuale fase di evoluzione del sistema salute.
Dopo aver approfondito i cambiamenti nel ruolo e nelle attività dell’ISF, con questo incontro intendiamo focalizzarci sulle strategie e gli strumenti di comunicazione digitale orientati all’Informazione scientifica verso i medici e i farmacisti.

Attraverso le testimonianze di esperti e la presentazione di case history da parte di imprese leader saranno approfonditi i seguenti aspetti:

– I principali fattori di sistema che rendono importante l’eDetailing: riduzione degli organici, revisione dei modelli organizzativi e contrattuali, sviluppo dei media digitali e del loro utilizzo da parte dei medici e dei farmacisti, vincoli di accesso ai medici
– Principali strumenti e canali: virtual detailing, webminars, ECM, on line promotional educational services, telewebbing, webcasts
– L’eDetailing e la comunicazione multicanale nella strategia di Informazione Scientifica delle imprese healthcare
– Utilizzo dell’eDetailing nelle diverse fasi del ciclo di vita del prodotto
– Il punto di vista di medici e farmacisti sul valore dei canali digitali per l’ISF
– L’Informazione Scientifica in farmacia: l’evoluzione del rapporto con il farmacista, dalla vendita all’ISF
Monitoraggio delle performance, reddittività e calcolo del ROI


AGENDA DEI LAVORI

9.00  Registrazione dei partecipanti e welcome coffee
9.30  I cambiamenti dell’ISF nell’industria farmaceutica: gli impatti dei canali digitali

– I principali fattori di sistema che impattano sull’Informazione Medico Scientifica
– Trend in atto: riduzione degli organici, revisione dei modelli organizzativi e contrattuali, sviluppo dei media digitali e del loro utilizzo da parte dei medici e dei farmacisti, vincoli di accesso a medici e farmacisti
– Una definizione di eDetailing
– Quando è utile l’eDetailing: utilizzo nelle diverse fasi del ciclo di vita del prodotto (lancio di un nuovo prodotto, supporto per i prodotti maturi ecc.)
– Fattori critici: integrazione con il CRM, segmentazione e comprensione dei bisogni degli interlocutori, coinvolgimento e motivazione degli informatori
– L’evoluzione dell’ISF in farmacia e le potenzialità dei canali digitali

Paolo Mariani, Professore,Università degli Studi di Milano-Bicocca

1ª Sessione:  eDetailing nei confronti dei medici

10.00   L’efficacia dei canali digitali per veicolare informazioni puntuali e utili per l’attività professionale: il punto di vista dei medici

Fiorenzo Corti, Responsabile Comunicazione Nazionale, FIMMG Segretario Regionale, FIMMG Lombardia

10.20   Il quadro normativo nell’ambito dell’informazione scientifica nei confronti di Medici e Farmacisti

Massimo Compagnino, Partner, Studio Legale Lupi & Associati

10.45      Coffee break
11.00   Il valore dell’eDetailing e del CRM per la Sales Force Effectiveness: scenari di innovazione per migliorare le strategie ed i processi di informazione scientifica e di vendita

– Quali sono i nuovi modelli di business per la fidelizzazione di Medici e Farmacisti?
– Multi Channel Management: l’eDetailing ed i Social Network nell’ambito di una strategia di comunicazione multicanale integrata
– Performance monitoring, Reddittività e calcolo del ROI
– Un action plan per le imprese
– Social CRM: la sfida del domani

Flavio D’Annunzio, Founder & CEO, Alter Solution e Digital for Business

11.30   Le strategie di comunicazione delle imprese healthcare attraverso i canali digitali: quali impatti sull’efficacia dell’informazione scientifica?

– Prospettive digitali nel marketing tradizionale
– Quale evoluzione per l’Informazione Scientifica nell’era digitale?
–  Il ruolo dell’ISF rispetto al cambiamento
–  Innovazione coincide con efficacia?

Tavola Rotonda

Davide Caramagno, Innovation, New Channels and Mature Brand Manager, AstraZeneca
Claudio Bini, Digital Sr. Manager – Italy Hub, Eli Lilly & Co
Stefano Zagnoni, Head of Strategic Multichannel and Innovation, Janssen-Cilag
Maurizio Paro, SFE & CRM Consultant

12.45      Dibattito

13.15   Buffet lunch

2ª Sessione:  eDetailing nei confronti dei farmacisti

 14.15   Visioni e modelli di relazione: dall’organizzazione della distribuzione intermedia per migliorare la quota di mercato, alla farmacia di servizio come ‘Meeting-Point’

Stefano Bianchi, Partner & Channel Sales Manager, Value Med

14.30   L’informazione scientifica e la vendita in farmacia promosse attraverso l’eDetailing. L’evoluzione del rapporto con il farmacista dai diversi punti di vista del mercato farmaceutico: Etico, Equivalente, OTC, Omeopatico

– L’importanza della relazione con la farmacia per l’industria pharma ed healthcare
– Il punto di vista della farmacia sull’Informazione Scientifica e sull’utilizzo dei canali digitali
– Fidelizzazione del farmacista e competenza di prodotto: quali dinamiche vincenti?
– Il valore strategico dell’informazione scientifica per comunicare le specialità terapeutiche di un farmaco ed evitare lo switch di prodotto

Tavola Rotonda

Giosuè Bandini, Head of Business Development, Operations & Intelligence, Boehringer Ingelheim
Fulvio Manno, Sales Manager, Cristalfarma
Andrea Ghirardi, Corporate Sales Manager (Italy, Northern America), Guna

16.00   Dibattito

16.30   Chiusura dei lavori


    

MODULO ISCRIZIONE

Per maggiori informazioni
 tel: 06 69920913 – 06 69920937
email: formazione@aboutpharma.com