Digital Insight Lab – Focus on communication project
Dentro le migliori iniziative di comunicazione digitale nelle Life Sciences
Milano, 9 luglio 2026, 14.30 – 18.30
Palazzo della Cultura – Tecniche Nuove via Eritrea, 21
€400 + IVA
Introduzione
Gli AboutPharma Digital Awards hanno messo in evidenza anche quest’anno progetti fortemente innovativi, capaci di tradurre il digitale in risultati concreti: dalla comunicazione verso pazienti e HCP al coinvolgimento delle istituzioni, dal Patient Engagement all’advocacy fino ai progetti di comunicazione interna all’azienda.
Cosa caratterizza un progetto che arriva in finale e/o vince? Quali obiettivi, risultati, scelte strategiche, operative e tecnologiche hanno fatto la differenza?
Il Digital Insight Lab del prossimo 9 Luglio rappresenta un’opportunità unica per condurre un’analisi approfondita dei migliori progetti all’interno di cinque macrocategorie: Comunicazione verso i cittadini e pazienti, Comunicazione verso le istituzioni, Comunicazione verso gli HCP, Patient Engagement and Advocacy, Engagement e formazione dello staff aziendale. Ti aspettiamo in una cornice peer-to-peer dove i protagonisti dei progetti apriranno i propri lavori al confronto: strategie, strumenti, risultati e indicazioni applicabili al tuo contesto professionale.
A chi è rivolta l’iniziativa
A professionisti del marketing, della comunicazione, delle risorse umane, della commercial excellence e del digital nell’industria farmaceutica, dei dispositivi medici e della nutraceutica.
Che cosa imparerai
Partecipando all’iniziativa avrai l’opportunità di:
- Entrare nel merito dei progetti con il miglior posizionamento nell’ultima edizione degli AboutPharma Digital Awards: obiettivi, architettura, strumenti, risultati
- Identificare i fattori che hanno fatto la differenza: dalle scelte strategiche alle soluzioni tecnologiche, dagli indicatori di performance alle lezioni apprese
- Confrontarti direttamente con i protagonisti dei progetti in una cornice peer-to-peer, con spazio per domande e discussione
- Fare networking con professionisti della Healthcare Digital Community italiana che condividono le stesse sfide
Programma Preliminare
Moderatore:
Dr. Giulio Zuanetti, Board Member, Helyx
14.00 Registrazione partecipanti
14.30 Benvenuto e apertura dei lavori
A cura del moderatore
14.40 Comunicazione verso l’healthcare professional
Cristiana Perone, CX & OCE Activation Lead, Novartis
Francesca De Rosa, Brand Leader Breast Cancer, Novartis
Progetto: Sound Of Care
Sound of Care è una campagna digitale, rivolta a più di 1000 oncologi breast, per trasferire il concept “ogni storia merita il nostro impegno”. Ha tre principali obiettivi:
- generare e amplificare messaggi educazionali sul rischio di recidiva in setting adiuvante del tumore alla mammella
- sensibilizzare i clinici sull’importanza della comunicazione e della relazione con la paziente, per trasferire in modo chiaro i benefici della terapia adiuvante
- colmare il gap di informazione scientifica in presenza e preparare il lancio della nuova indicazione del farmaco Novartis.
La campagna OCE ha orchestrato molteplici canali ed è stata personalizzata sui clinici più sensibili al digitale. I risultati hanno mostrato che oltre il 60% degli HCP ha raggiunto un elevato livello di engagement, aprendo più di 5 e-mail del percorso. L’impatto di Sound of Care si è riflesso anche nel Net Promoter Score di Novartis, che è aumentato proprio tra i clinici raggiunti dalla campagna.
15.00 Engagement e formazione dello staff aziendale
Valeria Silenzi, Marketing Excellence Lead, Pfizer Italia
Valentina Appetiti, Sr Brand Manager Rare Disease, Pfizer Italia
Progetto: Marketing Community
La Marketing Community (MaC) nasce per trasformare la complessità del marketing Pfizer in un ecosistema di innovazione e collaborazione. In un anno ha coinvolto oltre 80 professionisti, con un +40% di partecipazione agli eventi e 95% di soddisfazione. Sono state condivise più di 20 best practices e lanciate 30 iniziative formative, generando un +25% di interazioni cross-funzionali e riducendo del 20% i tempi di onboarding. MaC non è solo numeri: è ispirazione, networking e apprendimento continuo, con l’obiettivo di scalare conoscenza e accelerare la crescita nazionale e internazionale. Un progetto che crea valore misurabile e rafforza la cultura aziendale
15.20 Patient Engagement and Advocacy
Claudia Bonetto, Cross-Indication and Patient Experience Medical Lead, argenx
Progetto: Libera il tuo movimento – OLTRE la Miastenia
“Libera il tuo movimento – OLTRE la Miastenia” è una campagna di disease awareness integrata digital + ambient che ha trasformato la “barriera invisibile” della miastenia gravis in un simbolo tangibile di consapevolezza, empowerment e responsabilità verso la comunità. Nata dalle testimonianze dei pazienti e sviluppata con il patrocinio di AIM – Associazione Italiana Miastenia e Malattie Immunodegenerative – la campagna ha dato forma al “telo invisibile” attraverso un video manifesto, la piattaforma informativa MG United e un’attivazione immersiva in Piazza Gae Aulenti a Milano. Qui, performance artistica, installazione interattiva, materiali educativi e social sharing hanno coinvolto direttamente il pubblico, rendendo visibile una patologia rara spesso poco conosciuta. Con un approccio inclusivo, multicanale e ad alto impatto emotivo, la campagna ha favorito l’accesso a informazioni chiare, affidabili e validate il riconoscimento più tempestivo dei sintomi e una maggiore vicinanza alla comunità dei pazienti e caregiver, raggiungendo oltre 1,2 milioni di persone e generando più di 9.000 interazioni social.
15.40 Comunicazione verso l’healthcare professional
Massimo Granata, RWE, Data and Analytics Lead, Astrazeneca
Gianfranco Vitiello, Senior Medical Advisor Renal, CVRM, AstraZeneca
Progetto: ATLAS
ATLAS è una piattaforma di advanced analytics basata su real world data, che risponde a una delle principali sfide del sistema sanitario: la frammentazione e la scarsa interoperabilità dei dati. Grazie a un approccio digitale innovativo, il sistema integra informazioni provenienti da fonti pubbliche e dalla medicina generale, trasformandole in insight operativi a supporto delle decisioni in ambito sanitario. Attraverso dashboard interattive, ATLAS offre una visione completa e multilivello nazionale, macroregionale, regionale fino alle singole ASL e Ospedali delle principali metriche epidemiologiche e cliniche. Lo strumento consente di individuare le aree di maggiore unmet need e orientare interventi mirati, migliorando concretamente i percorsi di cura e gli outcome dei pazienti, oltre a favorire un dialogo più efficace e basato su evidenze tra professionisti sanitari e sistema.
16.00 Break
16.35 Comunicazione verso le istituzioni
Pier Luigi Rossi, Senior Brand Manager Rare Diseases- LSD, Italy Chiesi Italia
Progetto: Fabry’s Kitchen
Il progetto nasce dal Centro di Coordinamento Malattie Rare della Campania, in collaborazione con AIAF (Associazione Italiana Anderson Fabry) con il contributo non condizionante di Chiesi Global Rare Diseases. È stato realizzato un percorso alimentare ed educativo per le persone affette da Malattia di Fabry, con l’obiettivo di sottolineare il ruolo fondamentale della nutrizione per il miglioramento della qualità della vita e per porre luce sulle malattie spesso misconosciute come le malattie rare. Il progetto ha avuto grande risonanza e si è snodato tra diverse attività: workshop interdisciplinari, conferenze stampa con istituzioni, show cooking e campagne social. Di particolare rilevanza tra i materiali generati è un ricettario, chiamato Rare Book, scaricabile e liberamente accessibile, creato con l’aiuto di chef, nutrizionisti e medici specialisti.
16.55 Comunicazione verso i cittadini e pazienti
Marzia Panico, Customer Engagement Digital Manager, Almirall
Progetto: Diario Atipico
Diario Atipico della Dermatite Atopica è un progetto di sensibilizzazione che racconta la dermatite atopica attraverso gli occhi di un artista che vive la malattia dalla nascita. La sua storia, trasformata in un corto animato in tre episodi pubblicato su YouTube, dà voce al disagio emotivo e sociale vissuto dai giovani: il prurito come “coinquilino scomodo”, la vergogna, l’impatto sulle relazioni, la ricerca di accettazione. Con oltre 1,3 milioni di visualizzazioni e migliaia di interazioni, il progetto ha raggiunto in particolare la fascia di età 18-35 anni, intercettando i giovani adulti nei loro spazi digitali. Il linguaggio visivo, poetico e immediato rende comprensibile la complessità della malattia e aiuta i pazienti a sentirsi meno soli, più informati e più propensi a rivolgersi o continuare i percorsi di cura. Diario Atipico utilizza l’arte come ponte emotivo per migliorare la qualità di vita del paziente e abbattere lo stigma.
17.15 Patient Engagement and Advocacy
Francesco Conca, Marketing & Communication Advisor, Bayer
Daniele Nardini, Customer Insight manager, Bayer
Progetto: Helping patients see a better life
In un contesto in cui oltre un milione di italiani è affetto da maculopatie e circa 63.000 persone ogni anno rischiano la perdita della vista, Bayer Italia promuove un ecosistema integrato di iniziative per la prevenzione, la diagnosi precoce e la gestione della patologia: #SalvareLaVistaSiPuò, TeraPiù, TestaLaVista e OCCHIOagliOCCHI.
Attraverso un approccio che combina strumenti digitali, attività di sensibilizzazione e modelli di collaborazione tra specialisti, queste iniziative mirano a supportare pazienti e caregiver, favorire l’aderenza terapeutica e rafforzare un approccio condiviso alla salute visiva. L’impegno di Bayer si traduce in un modello evoluto, innovativo e inclusivo, orientato al miglioramento della qualità di vita delle persone e alla costruzione di maggiore consapevolezza e fiducia nel percorso di cura.
17.35 Evoluzione della comunicazione visiva in ambito farmaceutico ed healthcare
A cura di Emiliano Sagnotti (Founder Bluemotion e BluemotionMedical) e Alessandro De Toffol (Marketing Manager BluemotionMedical)
18.15 To sum up e take home messages
18.30 Aperitivo di networking
L’iscrizione s’intende completata una volta compilati tutti i dati di questo form e i dati nella sezione Shop a cui verrai reindirizzato cliccando sul bottone “Procedi”
