MASTER
"DIGITAL PHARMA & HEALTH"
Nuove competenze per l'evoluzione digitale dell'azienda farmaceutica e sanitaria: marketing, comunicazione esterna e interna, processi organizzativi
PRESENTAZIONE GENERALE
Descrizione
Il Master Digital Pharma & Health è il percorso di formazione di AboutEducation, articolato su 10 moduli e attività online, che offre un set di competenze completo sul tema dell’evoluzione digitale dell’azienda farmaceutica e sanitaria: dalle tecniche di marketing e comunicazione via web, agli strumenti online per la comunicazione interna e la gestione dei processi organizzativi
Obiettivi
Il Master ha l’obiettivo di fornire ai partecipanti sia le linee guida strategiche per sviluppare una “azienda farmaceutica e sanitaria 2.0”, sia le conoscenze operative e i riferimenti pratici necessari: guide all’uso degli strumenti di comunicazione, applicazioni reali, casi di studio.
Destinatari/target
Tutte le funzioni aziendali interessate alla evoluzione digitale dell'azienda farmaceutica e sanitaria: alta direzione, responsabili marketing e comunicazione, responsabili vendite e rete ISF, risorse umane.
Metodologia formativa
Tutti i moduli di formazione in aula hanno un taglio estremamente concreto, grazie a esercitazioni pratiche, work group, case histories, testimonianze di aziende e di esperti dei singoli temi. Lungo il percorso, il Master mette a disposizione strumenti e attività online che consentono di approfondire e aggiornare le varie tematiche: repository dei materiali formativi, bibliografie e linkografie guidate, forum tematici con docenti e partecipanti.
Percorso di 10 giornate* in aula integrate da attività online, sui temi:
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13 settembre |
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27 settembre |
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11 ottobre |
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25 ottobre |
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8 novembre |
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22 novembre |
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7. Digital PR |
6 dicembre |
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20 dicembre |
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9. Gestione delle reti di vendita e informazione scientifica |
10 gennaio ‘14 |
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24 gennaio ‘14 |
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Docenti
Carlo Biggi – More Interactive
Mario Mauri – MediaForHealth
Roberto Valenti – DLA Piper
Alessandro Ferrari – DLA Piper
Davide Bottalico – Roche
Denis Dina – Roche
Silvia Ficorilli – Pfizer
Oscar Perego – Ferring Pharmaceuticals
Matteo Rumi – Chiesi Farmaceutici
Testimonianze di aziende e di esperti tematici
Durata
10 moduli in aula, di 1 giornata ciascuno.
Sede
L'inaugurazione del Master e il 1° Modulo si terranno presso la sede italiana di:
P.zza IV Novembre, 7
20124 Milan, Italy
I successivi Moduli presso:
HILTON MILAN
via L. Galvani,12 I 20124
300mt dalla Stazione Centrale (Mappa)
Materiale didattico
Durante le giornate formative verranno distribuite presentazioni ed altro materiale didattico; tutti i materiali saranno disponibili anche nella community online.
A tutti i partecipanti verranno consegnati gli attestati di partecipazione ai singoli moduli.
Ai partecipanti che avranno seguito tutto il percorso del Master verrà inoltre consegnato il certificato di frequenza e superamento del test conclusivo (TBD)
Per Informazioni:
Domenico Mancini
Sales Director
HPS – Health Publishing and Services S.r.l.
Tel +39 02 2772 9922
Fax +39 02 2952 6823
Mobile +39 348 6068 490
dmancini@aboutpharma.com
Il MASTER
è realizzato in partnership con
Sponsor
PRESENTAZIONE MODULI FORMATIVI
MODULO 1 – 13 settembre 2013
Digital Pharma & Health: lo scenario
Docenti
Carlo Biggi – More Interactive
Roberto Valenti – DLA Piper
Descrizione
I trend del digital pharma: dalla comunicazione sui social media, al mobile, all’evoluzione dei modelli organizzativi, ai limiti posti dalla normativa italiana. Comunicazione digitale esterna: quali media e modalità sono utilizzabili verso i pazienti e verso le comunità professionali, nella situazione italiana. Comunicazione digitale interna: nuovi modelli di collaborazione, di comunicazione, di diffusione del knowledge aziendale.
Obiettivi
Comprendere lo scenario e gli strumenti disponibili, per la definizione di una strategia complessiva di evoluzione digitale dell’azienda farmaceutica e sanitaria.
MODULO 2 – 27 settembre 2013
Media digitali e quadro normativo
Docenti
Carlo Biggi – More Interactive
Alessandro Ferrari – DLA Piper
Descrizione
La normativa italiana in materia di comunicazione farmaceutica e sanitaria.
Quali media e modalità di comunicazione digitale sono utilizzabili, per i diversi target e obiettivi: comunicazione istituzionale; comunicazione di prodotto verso pazienti e caretakers, nei casi prescription e non prescription; comunicazione di prodotto verso le comunità professionali, nei casi prescription e non prescription
Obiettivi
Comprendere i vincoli e le opportunità per la comunicazione digitale in ambito farmaceutico e sanitario, nella situazione normativa italiana.
MODULO 3 – 11 ottobre 2013
Strumenti e metodologie per monitorare il web e i social media in ambito salute
Dagli strumenti di monitoraggio al web assessment
Docente
Mario Mauri – MediaForHealth
Oscar Perego – Ferring Pharmaceuticals
Descrizione
Il modulo approfondisce le componenti del processo di web assessment, presentando la panoramica delle metodologie e degli strumenti più utilizzati per monitorare le informazioni sul web e sui social media. Verranno anche presentati i KPIs maggiormente utilizzati e gli strumenti di analisi.
Obiettivi
Comprendere come analizzare le informazioni per definire la strategia digitale più idonea
MODULO 4 – 25 ottobre 2013
Marketing e comunicazione digitale
Docenti
Carlo Biggi – More Interactive
Stefano Zagnoni – Janssen
Descrizione
Il modello POE nel settore health: definizione delle modalità di presenza sui media Paid, Owned, Earned. Sviluppo di un piano editoriale e di comunicazione: produzione e distribuzione dei contenuti su tutti i canali disponibili. Strategie SEO & SEM per la visibilità sui motori di ricerca. Social media: scenario e utilizzo nella comunicazione “health”, verso pazienti e caretakers, verso le comunità professionali. Mobile marketing e mobile advertising.
Obiettivi
Approfondire le specificità e le modalità di utilizzo di tutte le leve di comunicazione digitale disponibili.
MODULO 5 – 8 novembre 2013
Realizzare il piano digitale
Docente
Mario Mauri – MediaForHealth
Davide Bottalico – Roche
Denis Dina – Roche
Descrizione
Il modulo approfondisce i metodi e le tecniche per pianificare il mix di strumenti di digital advertising più efficienti in base all’area terapeutica e al messaggio di comunicazione.
Obiettivi
Comprendere come allocare il budget tra i diversi strumenti di advertising digitale disponibili.
MODULO 6 – 22 novembre 2013
Gestione della reputazione online
Docenti
Carlo Biggi – More Interactive
Descrizione
Definizione, monitoraggio e gestione della reputazione online, aziendale e personale. Corporate reputation: strumenti di misurazione e di influenza. Personal reputation: linee guida per la comunicazione sui social media, per tutto il personale aziendale. Gestione delle crisi negli ambienti digitali.
Obiettivi
Comprendere il valore e le modalità di sviluppo e difesa della reputazione online, dal punto di vista sia personale sia aziendale.
MODULO 7 – 6 dicembre 2013
La Digital PR
Docente
Mario Mauri – MediaForHealth
Descrizione
Il modulo approfondisce le varie impostazioni che si possono dare ad una campagna di Digital PR, partendo dalle tecniche di elaborazione dei comunicati stampa e della loro diffusione sul web. Particolare attenzione sarà posta alla definizione dei KPIs e agli strumenti di analisi e reportistica.
Obiettivi
Comprendere come organizzare e gestire le attività di Digital PR in area salute.
MODULO 8 – 20 dicembre 2013
Modelli e processi organizzativi
Docenti
Carlo Biggi – More Interactive
Descrizione
Health 2.0: gli strumenti digitali per l’efficienza organizzativa nelle aziende farmaceutiche e sanitarie. Formazione, comunicazione interna, collaborazione: dai progetti di e-learning, all’informazione obbligatoria su procedure e normative, agli ambienti sociali interni. Mobile tools: soluzioni per l’efficienza in mobilità.
Obiettivi
Approfondire modalità e strumenti digitali, per l’evoluzione dei processi organizzativi e di comunicazione interna.
MODULO 9 – 10 gennaio 2014
Gestione delle reti di vendita e informazione scientifica
Docenti
Carlo Biggi – More Interactive
Matteo Rumi – Chiesi Farmaceutici
Descrizione
ISF 2.0: il ruolo del digitale nella attività professionale dell’ISF e del personale commerciale. Personal reputation e comunicazione con le comunità professionali del settore health. Strumenti digitali per la gestione della rete: dal reclutamento e selezione, alla comunicazione con i gruppi di funzione e territoriali, ai mobile tools.
Obiettivi
Approfondire modalità e strumenti digitali, per la gestione, motivazione e formazione della rete di informazione scientifica.
MODULO 10 – 24 gennaio 2014
Valutare il ROI del piano di marketing digitale
Docente
Mario Mauri – MediaForHealth
Silvia Ficorilli – Pfizer
Descrizione
Il modulo approfondisce come definire e misurare i KPIs appropriati di progetto, come valutare il ROI e come comunicare i dati agli altri componenti dell’azienda.
Obiettivi
Comprendere come misurare e comunicare le performance di progetto.
